Adatkezelési tájékoztató

horvathvilmos.hu · Horváth Vilmos ingatlanközvetítő
Verzió: 2.2 · Hatályos: 2026. szeptember 18. · Az előző változatok helyébe lép.

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel a horvathvilmos.hu weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, a keresési igény leadása és az ügyfélkapcsolat során. Tartalmazza az adatkezelés célját, jogalapját és időtartamát, az adatok címzettjeit, valamint az érintettek jogait.

Rövidítések: GDPR – az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet; Infotv. – 2011. évi CXII. törvény; Eht. – 2003. évi C. törvény; Grt. – 2008. évi XLVIII. törvény; Ptk. – 2013. évi V. törvény; Pmt. – 2017. évi LIII. törvény; Art. – 2017. évi CL. törvény; Fgytv. – 1997. évi CLV. törvény.

Összefoglaló
AdatkezelésKezelt adatokCélMegőrzési idő
A weboldal látogatásaIP-cím, böngészőadatokbiztonságos működésa tárhelyszolgáltató automatikus naplórotációja szerint
Statisztikai vagy marketing sütik engedélyezésesüti-azonosítók, használati adatoklátogatottságmérés, marketingméréslásd a 3. pontot
Konzultáció kérésenév, telefonszám, e-mail-cím, település, üzenetvisszahívás, tájékoztatás12 hónap az utolsó kapcsolatfelvételtől
Keresési igény leadásakeresési feltételek, név, telefonszám, e-mail-címa feltételeknek megfelelő ingatlanok ajánlása12 hónap, megújítható
Ingatlanos kérdőív kitöltéseválaszok, döntési típus, név, e-mail-címszemélyre szabott elemzés12 hónap
Feliratkozás marketinglevelekrenév, e-mail-címhírek, útmutatók, ajánlatoka leiratkozásig
Megbízás, illetve részvétel egy ügyletbenszerződéses és azonosító adatoka szerződés teljesítése, törvényi kötelezettségek5–8 év

Az Adatkezelő személyes adatot nem értékesít. A marketing sütik engedélyezése esetén a Meta a részére továbbított adatokat saját céljaira, így hirdetések személyre szabására is felhasználhatja (3.3. pont).

1. Az adatkezelő

Név
Horváth Vilmos egyéni vállalkozó
Székhely, postacím
2600 Vác, Galcsek utca 4.
Adószám
56730188-1-33
Nyilvántartási szám
60153867
E-mail
horvath.vilmos@dh.hu
Telefon
+36 20 505 1840
Weboldal
horvathvilmos.hu

A tájékoztatóban Adatkezelő a fenti egyéni vállalkozót, érintett pedig azt a természetes személyt jelenti, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli.

Kapcsolat a Duna House hálózattal. Az Adatkezelő ingatlanközvetítőként a Duna House ingatlanhálózatban, al-franchise partnerként végzi a tevékenységét. Az iroda franchise-partnere a Hirvi Homes Kft. (2131 Göd, Béke út 29.; Cg. 13-09-214551). A horvathvilmos.hu az Adatkezelő saját weboldala, ezért az ezen keresztül megvalósuló adatkezelésekért (űrlapok, sütik, automatikus levelek) az Adatkezelő felel.

Az ügyfelek és az érdeklődők adatai, valamint a megbízások a Duna House hálózat kötelezően használandó központi informatikai rendszerében is rögzülnek, amelyet a DUNA HOUSE FRANCHISE Szolgáltató Kft. (1027 Budapest, Kapás utca 6–12.; Cg. 01-09-727540; adatkezeles@dh.hu) fejleszt és üzemeltet. A rendszerben rögzített adatok tekintetében a DUNA HOUSE FRANCHISE Kft. és a hálózat partnerei a Duna House adatkezelési tájékoztatójában megjelölt esetekben közös adatkezelők. A közös adatkezelésről szóló megállapodás lényege: az adatok felvételéért az adatot felvevő fél felel, egyebekben mindegyik adatkezelő a saját adatkezelési műveleteiért felel. Az érintett a jogait bármelyik adatkezelőnél gyakorolhatja. A rendszerben tárolt adatok megőrzésére a Duna House tájékoztatója irányadó.

2. Az egyes adatkezelések

2.1. A weboldal látogatása (szervernapló)

Cél
A weboldal biztonságos és folyamatos működése, a támadások és a visszaélések kiszűrése, hibakeresés.
Kezelt adatok
IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal címe, a hivatkozó oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a szerver válaszkódja.
Jogalap
Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]: a weboldal és a rajta megadott adatok védelme. Az adatkezelés a lehető legkevesebb adatra korlátozódik, és ilyen naplózásra minden weboldal látogatója észszerűen számíthat. Az érdekmérlegelés részleteit az Adatkezelő kérésre megküldi. Az érintett tiltakozhat (7. pont).
Megőrzési idő
Az Adatkezelő a naplókat nem archiválja és nem elemzi. A naplókat a tárhelyszolgáltató rendszere automatikus rotációval törli.
Címzett
Rackhost Zrt. (tárhelyszolgáltató, adatfeldolgozó).
Az adatszolgáltatás jellege
A naplózás automatikus, a weboldal elérésének technikai feltétele.

2.2. Konzultáció kérése

Hol?
Az „Ingyenes konzultáció” oldal űrlapján.
Cél
Visszahívás, időpont-egyeztetés, valamint tájékoztatás az érintett ingatlanügyével kapcsolatban.
Kezelt adatok
Kötelezően megadandó: név, telefonszám, e-mail-cím, település. Nem kötelező: üzenet.
Automatikusan rögzül: a beküldés időpontja, az IP-cím, a böngészőadatok és annak az oldalnak a címe, ahonnan a beküldés történt.
Különleges adatot (például egészségi állapotra vonatkozó adatot) az Adatkezelő nem kér; ilyet az üzenetmezőben sem célszerű megadni.
Jogalap
A megadott adatok esetében az érintett kérésére, a szerződés megkötését megelőzően megtett lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
Az automatikusan rögzülő technikai adatok esetében az Adatkezelő jogos érdeke [f) pont]: a visszaélések kiszűrése és annak igazolása, hogy a megkeresés az érintettől érkezett. Az érintett tiltakozhat (7. pont).
Megőrzési idő
Megbízás létrejötte hiányában az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónap. Megbízás esetén a 2.6. pont szerint.
Címzettek
Rackhost Zrt. (tárolás, értesítő levél), Green Games Kft. (a weboldal üzemeltetése), a @dh.hu levelezőrendszer üzemeltetője és a Duna House központi rendszere (4. pont).
Az adatszolgáltatás jellege
Önkéntes. A kötelező mezők kitöltése nélkül a visszahívás nem lehetséges.

2.3. Keresési igény és automatikus ingatlanajánló

Hol?
A keresési igény űrlapon.
Cél
Az érintett keresési igényének nyilvántartása, a feltételeknek megfelelő ingatlanok ajánlása e-mailben, valamint a kapcsolatfelvétel. Ha az érintett jelzi, hogy a vásárláshoz eladná a jelenlegi ingatlanát, az Adatkezelő ebben az ügyben is megkeresi.
Kezelt adatok
  • Keresési feltételek: települések, ingatlantípus, árkeret, minimális szobaszám, minimális alapterület, egyéb szempontok (nem kötelező).
  • Eladási szándék (nem kötelező): a jelenlegi ingatlan eladásának szándéka, az ingatlan megnevezése és helye.
  • Elérhetőség: név, telefonszám, e-mail-cím.
  • A hozzájárulás igazolása: a hozzájárulás ténye és időpontja, a hozzájárulási szöveg verziója, IP-cím, böngészőadatok, a beküldő oldal címe.
  • Az igényhez tartozó események naplója: a megerősítés, a kiküldött ajánlatok és frissítő levelek, a levelek gombjainak használata („Érdekel”, „Ez nem nekem való”, „Még aktuális”, „Módosítom”, lemondás), valamint a lemondás oka, ha az érintett megadja.
Jogalap
Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható a levelekben lévő „Mégsem kérem” vagy „Már nem keresek” gombbal, a horvath.vilmos@dh.hu címre küldött e-mailben vagy postai levélben. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Az adatkezelés menete
  • A beküldés után visszaigazoló levél érkezik, amelyben az igény megerősíthető vagy azonnal lemondható. A megerősítés nem feltétele az ajánlatoknak.
  • Új ingatlan közzétételekor, illetve egy korábban már ajánlott ingatlan árának változásakor a rendszer automatikusan összeveti az ingatlant a megadott feltételekkel (település, típus, árkeret, szobaszám, alapterület). Egyezés esetén e-mail készül; az egyszerre több illő ingatlan egy levélbe kerül.
  • Az Adatkezelő 14 naponként frissítő levelet küld, amelyben az igény megerősíthető, módosítható vagy lemondható.
  • A levelek gombjai személyre szóló, digitális aláírással védett linkek; használatuk naplózásra kerül, hogy a rendszer ne ajánljon ismételten olyan ingatlant, amely nem érdekli az érintettet. A közvetlen hívást indító gomb használata nem kerül naplózásra. A levelek nem tartalmaznak megnyitást mérő követőképet.
Megőrzési idő
A beküldéstől, illetve az utolsó megújítástól számított 12 hónap. A frissítő levél „Még aktuális” gombjával az igény további 12 hónapra meghosszabbítható; a lejárat előtti utolsó 30 napban a frissítő levél erre figyelmeztet.
Lejáratkor vagy lemondáskor törlésre kerül a név, a telefonszám, az e-mail-cím, a megjegyzés, az eladandó ingatlan leírása, az IP-cím, a böngészőadatok és a beküldő oldal címe, a levelekben kapott linkek pedig érvénytelenné válnak. A keresési feltételeket, a lemondás okát és az események naplóját az Adatkezelő név és elérhetőség nélkül, kizárólag statisztikai célra, legfeljebb 5 évig őrzi meg [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].
Az Adatkezelő a visszavonást a Duna House központi rendszerében is átvezeti, és ott is törli az adatokat, kivéve, ha azok kezelése más jogalapon (például időközben létrejött megbízás miatt) szükséges.
Címzettek
Rackhost Zrt. (tárolás, levélküldés), Green Games Kft. (a weboldal üzemeltetése), a @dh.hu levelezőrendszer üzemeltetője, a Duna House központi rendszere (4. pont).
Az adatszolgáltatás jellege
Önkéntes. Hozzájárulás és elérhetőség hiányában ingatlanajánlás nem lehetséges.

2.4. Marketing célú levelek (hírlevél)

Cél
Ingatlanpiaci hírek, útmutatók és ajánlatok küldése e-mailben, tervezetten legfeljebb havonta két alkalommal.
Kezelt adatok
Név, e-mail-cím, a feliratkozás időpontja és módja, a hozzájárulási szöveg verziója.
Jogalap
Az érintett külön megadott hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; Grt. 6. § (1) bekezdés]. A jelölőnégyzet üresen hagyható: a hozzájárulás nem feltétele sem a kapcsolatfelvételnek, sem más szolgáltatásnak.
Leiratkozás
Bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül: a levelek alján lévő leiratkozó linkkel, a horvath.vilmos@dh.hu címre küldött e-mailben, vagy a 2600 Vác, Galcsek utca 4. címre küldött postai levélben.
Megőrzési idő
A leiratkozásig. Leiratkozáskor az adatok haladéktalanul törlésre kerülnek [Grt. 6. § (3) bekezdés].
Címzettek
Rackhost Zrt. A hírlevelek kiküldéséhez az Adatkezelő később hírlevélküldő szolgáltatót vesz igénybe; annak nevét és székhelyét az első ilyen kiküldés előtt ez a tájékoztató tartalmazni fogja.

2.5. Kapcsolattartás e-mailben, telefonon és üzenetben

Cél
A megkeresések megválaszolása és a kapcsolattartás.
Kezelt adatok
Név, elérhetőség (e-mail-cím, telefonszám, közösségimédia-profil), az üzenet tartalma és időpontja; telefonhívás esetén a hívószám és a hívás időpontja. Az Adatkezelő telefonbeszélgetést nem rögzít.
Jogalap
Szerződéshez vagy annak előkészítéséhez kapcsolódó megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; egyéb esetben az Adatkezelő jogos érdeke [f) pont] a megkeresés megválaszolásához. Az érintett tiltakozhat (7. pont).
Megőrzési idő
Az ügy lezárásától számított 12 hónap. A szerződéshez kapcsolódó levelezés megőrzése a 2.6. pont szerint történik.
Címzettek
A @dh.hu levelezőrendszer üzemeltetője; közösségi üzenet esetén az adott platform (2.10. pont).

2.6. Ingatlanközvetítési megbízás és ügyfélkapcsolat

Érintettek köre
Megbízók (eladók, bérbeadók), vevők és bérlők, kapcsolattartók, meghatalmazottak.
Cél
A megbízási szerződés megkötése és teljesítése: az ingatlan hirdetése, bemutatása, a felek közötti közvetítés, a díj elszámolása, valamint az igények érvényesítése.
Kezelt adatok
Név, születési hely és idő, lakcím, elérhetőségek; az ingatlan adatai (cím, helyrajzi szám, a tulajdoni lap adatai, tulajdoni hányad, terhek); a megbízás feltételei és díja; a megtekintésekről készült nyilatkozatok; számlázási adatok; az ügylethez kapcsolódó levelezés.
Az adatok forrása
Az érintett; az ingatlan adatai az ingatlan-nyilvántartásból (tulajdoni lap) is beszerezhetők.
Jogalap
A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]. A számlázás és az adózás körében jogi kötelezettség [c) pont, Art. 78. § (3) bekezdés]. Az igényérvényesítéshez az Adatkezelő jogos érdeke [f) pont].
Megőrzési idő
Az Adatkezelő saját iratai: a szerződés megszűnésétől számított 5 év [Ptk. 6:22. §]. A számlák és az adózáshoz szükséges iratok: annak a naptári évnek az utolsó napjától számított 5 év, amelyben az adóbevallást be kellett nyújtani [Art. 78. § (3) bekezdés, 202. § (1) bekezdés]. A Duna House központi rendszerében rögzített adatokra a Duna House tájékoztatója irányadó (megbízás esetén a jogviszony megszűnését követő 8 év).
Címzettek
A Duna House központi rendszere, az Adatkezelő könyvelője, valamint az ügylet teljesítéséhez szükséges mértékben, illetve az érintett kérésére az ügyletben részt vevő ügyvéd, hitelközvetítő vagy bank; hatóságok és bíróságok jogszabály alapján (4. pont).
Az adatszolgáltatás jellege
Az adatok megadása a szerződéskötés feltétele; hiányukban a megbízás nem jöhet létre.

2.7. Ügyfél-átvilágítás a pénzmosás megelőzéséhez

Cél
Az Adatkezelő ingatlanügylettel kapcsolatos tevékenységet végzőként a Pmt. hatálya alá tartozik [Pmt. 1. § (1) bekezdés f) pont], ezért törvény kötelezi az ügyfelek azonosítására és egyes ügyletek bejelentésére.
Kezelt adatok
A Pmt. 7. §-a szerinti azonosító adatok (családi és utónév, születési név, állampolgárság, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím vagy tartózkodási hely, az azonosító okmány típusa és száma), az okmányok másolata, a kiemelt közszereplői státuszról és a tényleges tulajdonosról szóló nyilatkozat, valamint az ügylet adatai.
Jogalap
Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Pmt.].
Megőrzési idő
Az üzleti kapcsolat megszűnésétől vagy az ügyleti megbízás teljesítésétől számított 8 év [Pmt. 56. § (2) bekezdés, 57. §]; a felügyelet, a pénzügyi információs egység, a nyomozó hatóság, az ügyészség vagy a bíróság megkeresésére, folyamatban lévő vagy induló eljáráshoz kapcsolódóan legfeljebb 10 év [Pmt. 58. §].
Címzettek
Bejelentés esetén, illetve felügyeleti eljárásban a pénzügyi információs egységként működő NAV Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás Elleni Iroda.
Az adatszolgáltatás jellege
Törvényi kötelezettség. Az adatok hiányában az üzleti kapcsolat nem létesíthető, és az ügylet nem teljesíthető.
Korlátozás
A Pmt. egyes esetekben megtiltja a bejelentésről szóló tájékoztatást; ilyenkor az érintett hozzáférési joga törvény alapján korlátozott [Pmt. 54. § (1) bekezdés, 55. §; GDPR 23. cikk].

2.8. Panaszkezelés

Cél
A fogyasztói panaszok kivizsgálása és megválaszolása.
Kezelt adatok
Név, lakcím, elérhetőség, a panasz leírása és időpontja, a felvett jegyzőkönyv és az arra adott válasz.
Jogalap
Jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Fgytv. 17/A. §].
Megőrzési idő
3 év [Fgytv. 17/A. § (7) bekezdés].

2.9. Ügyfélvélemények közzététele

Cél
Az Adatkezelő szolgáltatásáról adott vélemény közzététele a weboldalon.
Kezelt adatok
A vélemény szövege, időpontja és az érintett neve; nyilvánosan csak a monogram jelenik meg.
Jogalap
Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
Megőrzési idő
A hozzájárulás visszavonásáig.

2.10. Közösségi média oldalak

Az Adatkezelő Facebook-oldalt, Instagram-profilt, TikTok-fiókot és Google-cégprofilt működtet.

Cél
A szolgáltatás bemutatása, kapcsolattartás, a követők kérdéseinek megválaszolása.
Kezelt adatok
A látogató nyilvános profilneve és profilképe, hozzászólásai, reakciói, üzenetei, valamint a platform által összesítve mutatott statisztikák.
Jogalap
Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]: a vállalkozás bemutatása és a kommunikáció; szerződéshez kapcsolódó üzenetek esetén a b) pont. Az érintett tiltakozhat (7. pont).
Közös adatkezelés
  • Facebook-oldal statisztikái (Oldalelemzések): az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Limited közös adatkezelő (az Európai Unió Bírósága C-210/16. sz. ügyben hozott ítélete). A feladatok megosztását az Oldalelemzések adatkezelői kiegészítése rendezi; a megállapodás lényege itt olvasható. Az érintetti jogok elsősorban a Metánál gyakorolhatók.
  • TikTok-fiók statisztikái (TikTok Analytics): az Adatkezelő és a TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország) közös adatkezelő. A feladatok megosztását a TikTok Analytics közös adatkezelői kiegészítése rendezi; az érintetti jogok gyakorlását a TikTok biztosítja.
Megőrzési idő
A hozzászólások addig láthatók, amíg azokat az érintett vagy a platform nem törli. A szerződéshez nem kapcsolódó üzenetek az ügy lezárásától számított 12 hónap után törlésre kerülnek.

A platformok a saját adatkezelési szabályaik szerint is kezelik az adatokat: Meta, TikTok, Google.

2.11. Ingatlanos kérdőívek (döntésistílus-elemzés)

Hol?
Az eladói, a vevői és a láncértékesítői kérdőíven, amikor ezek elérhetők.
Cél
A válaszok alapján annak meghatározása, milyen döntési stílus jellemzi az érintettet ingatlaneladáskor vagy -vásárláskor (a DISC-modell szerinti típus), majd személyre szabott elemzés és tanácsok küldése e-mailben.
Kezelt adatok
A kérdésekre adott válaszok, az ezekből számított típus (D, I, S, C pontszámok, elsődleges és másodlagos típus), név, e-mail-cím, a beküldés időpontja, IP-cím, böngészőadatok.
Profilalkotás
Ez a GDPR 4. cikk 4. pontja szerinti profilalkotás: a válaszok alapján az érintett döntési stílusának értékelése történik. A válaszokból számított D, I, S és C értékek alapján a rendszer elsődleges és másodlagos típust rendel az érintetthez, és ehhez igazodik az elküldött elemzés. A típus kizárólag az elemzés személyre szabását szolgálja, joghatással nem jár, és harmadik félnek nem kerül átadásra.
Jogalap
Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], amely bármikor visszavonható a horvath.vilmos@dh.hu címen. Visszavonás esetén a válaszok és a típus törlésre kerülnek.
Megőrzési idő
Az elemzés elküldésétől számított 12 hónap, illetve a hozzájárulás visszavonása, ha az korábbi.
Címzettek
Rackhost Zrt. (tárolás, levélküldés), Green Games Kft. (a weboldal üzemeltetése).
Az adatszolgáltatás jellege
Önkéntes. Az adatok hiányában az elemzés nem küldhető el.

2.12. Érintetti kérelmek és adatvédelmi incidensek nyilvántartása

Cél
Az érintetti kérelmek teljesítésének igazolása; az adatvédelmi incidensek nyilvántartása.
Kezelt adatok
Név, elérhetőség, a kérelem vagy az incidens leírása, a megtett intézkedések, időpontok.
Jogalap
Incidensek: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, 33. cikk (5) bekezdés]. Kérelmek: az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, 5. cikk (2) bekezdés] a teljesítés igazolásához.
Megőrzési idő
A kérelem teljesítésétől, illetve az incidens lezárásától számított 5 év.

3. Sütik és külső tartalmak

Az Eht. 155. § (4) bekezdése szerint a látogató böngészőjében adat csak tájékoztatás és hozzájárulás után tárolható, illetve az ott tárolt adathoz csak ezután lehet hozzáférni; kivételt a kifejezetten kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges sütik jelentenek [2002/58/EK irányelv 5. cikk (3) bekezdés]. A statisztikai és a marketing sütik, valamint a hozzájuk tartozó követőkódok csak akkor futnak, ha az érintett az adott kategóriát engedélyezte [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. A 3.4. pontban felsorolt külső tartalmak hozzájárulás nélkül is betöltődnek.

A beállítások bármikor módosíthatók, és a hozzájárulás visszavonható az oldal láblécében lévő „Süti-beállítások” linkkel. A választást az oldal 12 hónapig jegyzi meg.

3.1. Feltétlenül szükséges süti

NévSzolgáltatóCélLejárat
moove_gdpr_popuphorvathvilmos.hueltárolja az engedélyezett süti-kategóriákat12 hónap

3.2. Statisztikai sütik

Céljuk annak mérése, hogyan használják a látogatók az oldalt, mely tartalmak népszerűek, és hol akadnak el. A Google Analytics jelentései összesített adatokat mutatnak. A Microsoft Clarity munkamenet-felvételei egyenként is visszanézhetők, de ezekből a látogató neve nem derül ki, és az űrlapmezőkbe írt szöveget a Clarity kitakarja.

NévSzolgáltatóCélLejárat
_gaGoogle Analyticsa látogatók megkülönböztetése2 év
_ga_C20QY951X3Google Analyticsa munkamenet állapotának megőrzése2 év
_clckMicrosoft Claritylátogatói azonosító és beállítások1 év
_clskMicrosoft Clarityegy munkamenet oldalmegtekintéseinek összekapcsolása1 nap
CLIDMicrosoft Clarity (clarity.ms)az első látogatás azonosítása1 év
MUID, ANONCHK, MR, SMMicrosoft (clarity.ms, bing.com)böngészőazonosítás a Microsoft szolgáltatásai között; a Microsoft ezeket hirdetési és elemzési célra is használjamunkamenet – 1 év

Google Analytics 4: az Európai Unióból érkező látogatók IP-címét a Google csak a hozzávetőleges helymeghatározáshoz használja, ezt követően elveti. Az eseményszintű adatok megőrzési ideje 2 hónap, a felhasználói szintű adatoké 14 hónap.
Microsoft Clarity: hőtérképet és munkamenet-visszajátszást készít (egérmozgás, görgetés, kattintás). A felvételeket a Microsoft 30 napig, a megjelölt felvételeket és egy véletlenszerű mintát legfeljebb 9 hónapig őrzi.

3.3. Marketing sütik

Céljuk a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményének mérése, valamint az, hogy a weboldal látogatói a Meta felületein releváns hirdetést lássanak.

NévSzolgáltatóCélLejárat
_fbpMetaböngészőazonosító hirdetésméréshez90 nap
_fbcMetaannak jelzése, hogy a látogató Facebook-hirdetésre kattintva érkezett90 nap

A Meta-pixelt a PixelYourSite bővítmény tölti be, kizárólag a marketing sütik engedélyezése után. A Meta a saját domainjén további sütiket is használhat, ha a látogató be van jelentkezve a Facebookra vagy az Instagramra. A Meta-pixel adatainak gyűjtése és továbbítása tekintetében az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Limited közös adatkezelő (az Európai Unió Bírósága C-40/17. sz., Fashion ID ügyben hozott ítélete); a feladatok megosztását a Meta adatkezelői kiegészítése rendezi. A továbbított adatokat a Meta önálló adatkezelőként saját céljaira, így hirdetések személyre szabására is felhasználhatja.

3.4. Hozzájárulás nélkül betöltődő külső tartalmak

  • Google Térkép: a lábléc térképe a Google szerveréről töltődik be, amikor a látogató az oldal aljára görget. Ekkor a böngésző elküldi a Google Ireland Limitednek az IP-címet, a böngészőadatokat és az oldal címét, és ha a böngésző engedi, a Google sütit is olvashat vagy tárolhat.
  • Térkép a főoldalon (OpenStreetMap): a működési területet mutató térkép csempéi az OpenStreetMap Foundation szervereiről töltődnek be, ezért a szolgáltató megkapja a látogató IP-címét és böngészőadatait.
  • Betűtípusok (Google Fonts): a weboldal betűtípusai a Google szerveréről töltődnek be, ezért a Google megkapja a látogató IP-címét. A Google tájékoztatása szerint a Google Fonts sütit nem használ, és az adatokat profilalkotásra vagy hirdetésre nem használja fel.

A fenti szolgáltatók önálló adatkezelők; az Adatkezelő ezeket az adatokat nem kapja meg és nem tárolja. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont], hogy a weboldal egységesen jelenjen meg, és az iroda, valamint a működési terület könnyen megtalálható legyen. Az érintett tiltakozhat (7. pont), és a böngészőben a külső tartalmak tiltásával a betöltést megakadályozhatja.

4. Címzettek

CímzettSzerepeTevékenységÉrintett adatok
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cg. 06-10-000489
adatfeldolgozótárhely, adatbázis, biztonsági mentés, a weboldal leveleinek kiküldésea weboldalon megadott adatok, szervernapló
Green Games Kft. (Landing24)
1067 Budapest, Szondi utca 40. 1. em. 10.
Cg. 01-09-186078
adatfeldolgozóa weboldal, az űrlapok és az automatikus levelek fejlesztése, üzemeltetésea weboldalon megadott adatok, a karbantartáshoz szükséges mértékben
Varga Edina könyvelőadatfeldolgozókönyvelésszámlázási adatok
DUNA HOUSE FRANCHISE Szolgáltató Kft.
1027 Budapest, Kapás utca 6–12.
Cg. 01-09-727540
adatkezeles@dh.hu
közös adatkezelő a hálózat rendszerében rögzített adatok tekintetében (1. pont)a hálózat központi informatikai rendszere; a @dh.hu levelezőrendszer üzemeltetéseérdeklődői és ügyféladatok, megbízások, keresési igények; a horvath.vilmos@dh.hu címre érkező és onnan küldött levelek
Hirvi Homes Kft.
2131 Göd, Béke út 29.
Cg. 13-09-214551
a Duna House Göd iroda franchise-partnere; közös adatkezelő a hálózat rendszerében rögzített adatok tekintetébenaz iroda működtetése, az ügyféliratok őrzéseérdeklődői és ügyféladatok, megbízások
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország
adatfeldolgozó (Analytics, Címkekezelő); önálló adatkezelő (Térkép, Google Fonts)látogatottságmérés, beágyazott térkép, betűtípusoksüti-azonosítók, használati adatok, IP-cím, eszközadatok
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország
önálló adatkezelő (a Microsoft Clarity feltételei szerint)Microsoft Clarity: hőtérkép, munkamenet-visszajátszássüti-azonosítók, használati adatok, IP-cím, eszközadatok
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország
közös adatkezelő a gyűjtés és a továbbítás tekintetében, ezt követően önálló adatkezelőMeta-pixel, Facebook-oldalsüti-azonosítók, meglátogatott oldalak, események, IP-cím, eszközadatok
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország
közös adatkezelő a fiókstatisztikák tekintetébenTikTok-fióka fiók látogatóinak adatai
OpenStreetMap Foundation
St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság
önálló adatkezelőtérképcsempék a főoldalonIP-cím, böngészőadatok

Egyéb címzettek: az ügyletben részt vevő ügyvéd, hitelközvetítő vagy bank önálló adatkezelőként (2.6. pont); hatóságok (például a NAV, a fogyasztóvédelmi hatóság), bíróságok és nyomozó hatóságok, ha jogszabály kötelez az adatközlésre.

5. Továbbítás az Európai Unión kívülre

A Google, a Microsoft és a Meta az adatokat az Amerikai Egyesült Államokba is továbbíthatja. Mindhárom vállalat részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben, amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott [(EU) 2023/1795 végrehajtási határozat; GDPR 45. cikk]. Ezen felül a Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket alkalmazzák [GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont]; ezek szövege: (EU) 2021/914 végrehajtási határozat.

A főoldali térkép csempéinek betöltésekor a böngésző az OpenStreetMap Foundation szervereihez kapcsolódik, amelyek az Egyesült Királyságban és – tartalomkézbesítő hálózaton keresztül – más országokban működnek. Az Egyesült Királyság megfelelő védelmi szintjét az (EU) 2021/1772 végrehajtási határozat állapítja meg, amelyet az (EU) 2025/2574 végrehajtási határozat 2031. december 27-ig meghosszabbított.

Az Adatkezelő maga más harmadik országba nem továbbít adatot. Az önálló adatkezelők saját továbbításaira a saját tájékoztatóik irányadók.

6. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A keresési igények esetében a rendszer automatikusan veti össze a megadott feltételeket az ingatlanokkal (2.3. pont). Ez nem minősül a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalnak: nem jár joghatással és nem érinti hasonlóan jelentős mértékben az érintettet, csupán azt határozza meg, mely ingatlanokról készül értesítő levél. Az érintett bármikor közvetlenül is felveheti a kapcsolatot az Adatkezelővel, és módosíthatja a feltételeket.

Az ingatlanos kérdőívek esetében profilalkotás történik (2.11. pont), amely szintén nem jár joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással.

A Meta a Meta-pixel adatai alapján érdeklődési profilt készíthet a hirdetések megjelenítéséhez. Erre csak a marketing sütik engedélyezése esetén kerül sor.

7. Az érintett jogai

Tiltakozáshoz való jog [GDPR 21. cikk]
Az érintett a jogos érdeken alapuló adatkezelés (2.1., 2.2., 2.5., 2.10. és 3.4. pont) ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat. Ilyenkor az adatkezelés megszűnik, kivéve, ha azt kényszerítő erejű jogos ok vagy jogi igény indokolja. A közvetlen üzletszerzés (marketing) célú adatkezelés ellen bármikor, feltétel nélkül lehet tiltakozni; ebben az esetben az adatok erre a célra a továbbiakban nem kezelhetők.

Az érintett ezen felül az alábbi jogokat gyakorolhatja:

  • Hozzáférés [15. cikk]: tájékoztatás kérhető arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e az érintett adatait, és ha igen, mely adatokat, milyen célból, kinek továbbította azokat és meddig őrzi; az adatokról másolat is kérhető.
  • Helyesbítés [16. cikk]: a pontatlan adatok javítása és a hiányos adatok kiegészítése.
  • Törlés [17. cikk]: kérhető az adatok törlése, ha azokra már nincs szükség, ha az érintett visszavonta a hozzájárulását, ha eredményesen tiltakozott, vagy ha az adatkezelés jogellenes. Nem törölhetők azok az adatok, amelyek megőrzésére törvény kötelez, illetve amelyek jogi igény érvényesítéséhez szükségesek.
  • Korlátozás [18. cikk]: kérhető, hogy az adatok kezelése átmenetileg a tárolásra korlátozódjon, például a pontosságuk vagy a tiltakozás megalapozottságának vizsgálata idejére.
  • Adathordozhatóság [20. cikk]: a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizáltan kezelt adatok tagolt, géppel olvasható formában kiadhatók, illetve kérhető azok továbbítása egy másik adatkezelőhöz.
  • A hozzájárulás visszavonása [7. cikk (3) bekezdés]: bármikor, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy a hozzájárulás megadása történt; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
  • Automatizált döntéssel szembeni jog [22. cikk]: az érintett nem lehet kizárólag automatizált, rá nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntés alanya (6. pont).

A jogok gyakorlásának módja. A kérelem a horvath.vilmos@dh.hu címre, vagy postai levélben a 2600 Vác, Galcsek utca 4. címre küldhető. Az Adatkezelő a kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszol; ez a határidő szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható, amiről az Adatkezelő az első hónapon belül, az ok megjelölésével tájékoztatást ad [GDPR 12. cikk (3) bekezdés]. A válaszadás ingyenes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén az Adatkezelő észszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a teljesítést [GDPR 12. cikk (5) bekezdés]. Kétség esetén az Adatkezelő a személyazonosság megerősítéséhez szükséges információt kérhet [GDPR 12. cikk (6) bekezdés].

8. Jogorvoslat

Panasz a felügyeleti hatóságnál [GDPR 77. cikk; Infotv. 52. § és 60. §]: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: naih.hu. Panasz annak az uniós tagállamnak a felügyeleti hatóságánál is benyújtható, ahol az érintett szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye található.

Bírósági út [GDPR 79. cikk; Infotv. 23. §]: az érintett bírósághoz fordulhat az Adatkezelővel szemben. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható [Infotv. 23. § (3) bekezdés].

Kártérítés és sérelemdíj [GDPR 82. cikk; Ptk. 2:52. §, 6:519. §]: ha a jogellenes adatkezelés kárt okozott, vagy megsértette az érintett személyiségi jogait, kártérítés, illetve sérelemdíj követelhető.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő a tájékoztatót az adatkezelési gyakorlat vagy a jogszabályok változása esetén frissíti, és az új változatot a hatálybalépés napjával együtt közzéteszi. Új adatkezelési célhoz szükség esetén új hozzájárulást kér.

Utolsó módosítás: 2026. szeptember 18. · Verzió: 2.2